AI Triage Bot
Автоматическая сортировка обращений в поддержку за ~3 секунды вместо 3–8 минут ручной работы. 92% точность маршрутизации.
Проекты
Кейсы с PRD, архитектурными решениями, evaluation-метриками и PM-артефактами. Каждый проект ведёт от постановки задачи до измеримого результата.
Скоро
AI Meeting Summary Bot
Транскрипция, саммари и action items из аудио встречи.
Текущий фокус
RAG-ассистенты, LLM-автоматизация и evaluation frameworks для продуктовых команд
Строю AI-инструменты, которые встраиваются в рабочие процессы: от автоматической сортировки обращений до ассистентов по внутренним знаниям. Фокус — измеримый результат и прозрачная архитектура.
Резюме
5+ лет внедрения автоматизации, MarTech, CDP. Последний этап — AI-проекты
Mindbox (Group Head CS, 22 чел.), СберМаркетинг, RT. C-level переговоры, API-интеграции, Python-сервисы, low-code автоматизация.
Обо мне
Специалист по внедрению автоматизации и AI-инструментов в бизнес-процессы. 5+ лет в implementation и technical customer success в MarTech. Последние проекты — RAG-пайплайны, LLM-интеграции, evaluation frameworks. Строю AI-продукты от PRD до метрик adoption.
- Локация
- Москва
- Фокус
- AI Implementation, RAG, LLM-интеграции
- Последняя роль
- Group Head CS, Mindbox (22 чел.)
- Бэкграунд
- MarTech, CDP, API-интеграции, low-code
- Языки
- Русский, English (C1), العربية, Français (A2)
Контакт
Открыт к предложениям
Рассматриваю роли AI Implementation PM / AI Product Manager. Буду рад обсудить возможности сотрудничества.